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导读 你们好,最近小未来发现有诸多的小伙伴们对于销售跟单员的主要工作内容,销售跟单这个问题都颇为感兴趣的,今天小活为大家梳理了下,一起往
你们好,最近小未来发现有诸多的小伙伴们对于销售跟单员的主要工作内容,销售跟单这个问题都颇为感兴趣的,今天小活为大家梳理了下,一起往下看看吧。
1、 熟悉基本办公软件,日常使用打印机,扫描仪,传真机和复印机。
2、 比如Word,EXCEL,ppt之间的使用和转换,可以制作EXCEL表格,使用公式,筛选等基本操作,快速导入产品价格,组合表格。
3、 并制作月度汇总销售报告。
4、 熟悉我们的产品信息,包括产品名称,序列号,价格,尤其是结算价格。
5、 尤其是价格,要熟悉合同价格,填表后一定要多次核对,确保准确。另外,公司的产品要尽可能的熟悉,做到心中有数。
6、 了解产品属性,熟悉产品结构。
7、 客户提出的问题都能在第一时间得到解答,比如产品材质,用途,适龄信息。
8、 语言沟通能力,交货后需要与客户跟进。
9、 跟踪货物是否到货,产品是否有问题,售后与客户合理沟通,然后将损坏的问题以邮件汇总的形式发送给公司售后部门。
以上就是销售跟单这篇文章的一些介绍,希望对大家有所帮助。