你们好,最近小未来发现有诸多的小伙伴们对于健身会籍顾问销售流程,健身会籍顾问销售话术这个问题都颇为感兴趣的,今天小活为大家梳理了下,一起往下看看吧。
1、作为会籍销售顾问,一定要有倾听的能力,很多人都喜欢别人倾听自己谈话。所以作为会籍顾问,就应该要用非常简单的提问方式,让客户不断的去说话,另外还需要非常认真的倾听,了解到更深入的内容。
2、在与客户交流沟通的时候,一定要认真的感受客户的情绪,有的时候客户会通过非常多的形容词来表达自己的情绪,所以一定要有一个深层次的看法。在成交的一个客户,总是会有感性的心理,每当流露出有利于成交的信号,就一定要及时的抓住机会。
3、客户交流的时候,还是应该要注意观察客户的肢体语言,比如客户是否有身体前屈以及双手抱后脑等动作,通过消极的肢体语言是可以判断客户的心理需求的。
4、作为会籍销售顾问,一定要有非常客观的态度,还要有开阔的胸怀,对于任何人都不要偏成有偏见,也不可以只听自己喜欢听的或者是凭借自己的价值观来评判客户的想法,否则的话就会影响到个人的工作。
5、会籍销售顾问是需要了解掌握客户真实的需求的,本来客户就有自身的立场,但是不会把真实的想法表达出来,甚至还会用其他的借口去搪塞,所以会籍顾问就应该要真正的理解客户的背后的想法。
6、作为会籍顾问是需要了解到人们内心的渴望的,很多人想要去健身房,无非就是想要练的好的肌肉或者是获得好的身材,了解客户内心的渴望是非常重要的,可以直接告诉客户,以后的身材会变得越来越好,也会非常有自信。
7、与客户交流倾听的时候不仅仅是用耳朵,更多的是应该要用眼睛去观察,还需要记录客户的需求很多客户在聊天的时候,都希望自己能够变得更苗条,更漂亮,与客户沟通的时候,需要表达认同感,可以通过点头微笑以及眼神控制来表现对于客户的关注。
以上就是健身会籍顾问销售话术这篇文章的一些介绍,希望对大家有所帮助。