空调外机不转动，可能是由多种原因导致的。在日常生活中遇到这样的问题时，首先不要过于担心，因为大部分情况下，问题都是可以解决的。下面是一些可能的原因及相应的解决方法：

1. 检查电源

首先确认空调外机是否已经接通电源。检查电源插座是否有电，可以尝试将其他电器插到该插座上进行测试。如果插座没电，请联系物业或电工检查电源线路。

2. 空调模式设置

确保空调没有设置为仅使用室内机运行的模式。有些空调具有只启动室内机的功能，这会导致室外机不运转。

3. 清理过滤网和室外机

长时间未清洁的过滤网和室外机可能会导致通风不良，进而影响室外机的正常工作。定期清理过滤网和室外机上的灰尘和杂物，有助于改善通风情况，使室外机恢复正常运转。

4. 检查制冷剂

制冷剂不足也可能导致空调外机不运转。如果怀疑是制冷剂问题，建议联系专业的维修人员进行检测和补充。

5. 室外温度过低

在极端低温条件下，部分空调型号的室外机可能因保护机制而停止运行。检查当前环境温度，如果低于空调设定的工作温度范围，等待气温回升后再次尝试。

6. 维修服务

如果上述方法都不能解决问题，可能是空调内部出现了故障，这时需要联系专业的空调维修服务进行检查和修理。切勿自行拆解空调，以免造成更大的损害或安全隐患。

面对空调外机不运转的问题，正确的处理方式非常重要。通过以上步骤逐一排查，大多数情况下都能找到问题所在并得到有效解决。