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1、 儿童游乐场的区域布局(合理安排8块)一般分为:模拟区、家庭时光区、音乐区、礼物区、打斗区、成人区、摊位区、篮球舞台区。
2、 儿童乐园人员的前期培训(捧客的手段,软件的使用)是重点。得罪客户或拖住客户是非常重要的。儿童游乐城经营的大忌是无形中得罪顾客,我们的管理者还不知道。所以人员的培训非常重要。
3、 作为现场服务人员,他既是主管,又是维修工,还是营销人员,帮助客户全面处理问题。我们经常在现场发现客户抱怨机卡币。这个时候,如何应对就很重要了。
4、 我们让服务员陪客人付一个硬币,先玩别的机器,再处理故障机器。这样可以平息客人的怨气。
5、 五:管理者的结构;(四大:店长、财务、机修、营销人员)“一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩。”就像一个完整的骨架,这个倒不下来。一旦倒下,这个人就站不起来了。要么是不完整,要么是有缺陷。这也是一个团队,
6、 要有好的领导,还要有好的协助和合作,这些人是不可或缺的。就像一个好的团队,一个新教练必须有一个完整的团队,比如战术教练,体能教练,门将教练,医生。为了确保胜利。
7、 不及物动词服务人员的职责(准备工具的采购)微笑服务的传递,工具袋是否整洁。笔记本上的记录是否完整。现场气氛的调动和宣传。干净卫生。每天上班前的情绪动员等等。
8、 七。维修人员的职责:(一个好机修工的要求)维修人员级别的划分。合格的机修是保证机器正常运转的:好的机修可以根据人流量的大小调整机器的难度,这是机器最大的效益;最棒的是机器可以改装。
9、 说明他研究过电路和开发。高层可以配合店长做营销,他可以做机修总监。
10、 八:店长的职责:(主安,心官在思)一个好的领导要看大局。合理安排,不考察。是的,你要有和老板沟通的技巧;对了,你要有合理分配工作的能力。
11、 十:活动比赛的安排(一日之计在于晨,一年之机在于春,未雨绸缪)。组织、指导、阅读版本并总结结果。赛后你得到了怎样的结果?发展了多少会员才是根本,等于你稳定了多少客户。
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