试驾东风·瑞泰特EM30的流程可以分为以下几个步骤,具体流程如下:
1. 试驾前准备
1.1 资料审核
- 客户需提供有效身份证件及驾驶证。
- 签署试驾协议书,明确试驾规则和注意事项。
1.2 车辆检查
- 销售顾问或试驾专员对车辆进行全面检查,包括外观、轮胎、灯光、仪表盘等。
- 确保车辆状态良好,油量充足,无故障隐患。
1.3 安全培训
- 向客户介绍车辆的基本操作(如启动方式、方向盘调节、档位切换等)。
- 强调试驾区域、路线规划及安全事项。
2. 试驾开始
2.1 上车与调整
- 客户上车后,销售顾问协助调整座椅、后视镜及方向盘位置,确保舒适驾驶。
- 检查仪表盘是否正常工作,确认电量显示、里程数等信息。
2.2 起步与行驶
- 客户按照销售顾问指导,平稳起步,熟悉车辆加速性能。
- 测试车辆的转向灵活性、刹车灵敏度以及动力响应。
2.3 功能体验
- 在行驶过程中,客户可体验车辆的智能化功能(如导航系统、多媒体播放、语音控制等)。
- 测试空调、座椅加热/通风等功能的实际效果。
2.4 驾驶感受
- 客户根据个人需求,尝试不同驾驶模式(如经济模式、运动模式等),感受车辆的动力表现。
- 注意观察车辆在不同路况下的稳定性和舒适性。
3. 试驾结束
3.1 停车与检查
- 客户将车辆停回指定位置,关闭电源。
- 销售顾问再次检查车辆外观和内饰是否有损伤,并记录试驾过程中的反馈。
3.2 客户反馈
- 销售顾问与客户交流试驾感受,了解客户对车辆性能、操控等方面的评价。
- 根据客户需求解答相关问题,推荐适合的产品配置。
3.3 归还手续
- 双方签署试驾结束确认单。
- 提醒客户如有进一步购车意向,可预约详细咨询或签订合同。
4. 注意事项
- 客户需遵守交通法规,听从试驾专员的指挥。
- 如遇特殊情况(如车辆故障或异常情况),立即停止试驾并报告工作人员。
- 试驾过程中注意安全,避免急加速、急刹车等危险操作。
通过以上流程,客户能够全面了解东风·瑞泰特EM30的性能特点,同时提升试驾体验满意度。