德尔菲法的三个特点是:
(一)反馈性;
(二)匿名性;
(三)统计性。
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德尔菲法的基本特点:
(一)反馈性
该方法需要经过3~4轮的信息反馈,在每次反馈中使调查组和专家组都能够进行深入研究,使得最终结果基本能够反映专家的基本想法和对信息的认识,所以结果较为客观、可信。小组成员的交流是透过回答组织者的问题来实现的,一般要经过若干轮反馈才能完成预测。
(二)匿名性
因为采用这种方法时所有专家组成员不直接见面,只是透过函件交流,这样就能够消除权威的影响。这是该方法的主要特征。匿名是德尔菲法的极其重要的特点,从事预测的专家彼此互不明白其他有哪些人参加预测,他们是在完全匿名的状况下交流思想的。之后改善的德尔菲法允许专家开会进行专题讨论。
(三)统计性
最典型的'小组预测结果是反映多数人的观点,少数派的观点至多概括地提及一下,但是这并没有表示出小组的不同意见的状况。而统计回答却不是这样,它报告1个中位数和2个四分点,其中一半落在2个四分点之内,一半落在2个四分点之外。这样,每种观点都包括在这样的统计中,避免了专家会议法只反映多数人观点的缺点。
德尔菲法的基本特征:
1、吸收专家参与预测,充分利用专家的经验和学识;
2、采用匿名或背靠背的方式,能使每一位专家独立自由地作出自己的决定;
3、预测过程几轮反馈,使专家的意见逐渐趋同。
德尔菲法的这些特点使它成为一种最为有效的决定预测法。
综上所述正是由于德尔菲法具有以上这些特点和特征,使它在诸多决定预测或决策手段中脱颖而出。这种方法的优点主要是简便易行,具有必须科学性和实用性,能够避免会议讨论时产生的害怕权威随声附和,或固执己见,或因顾虑情面不愿与他人意见冲突等弊病;同时也能够使大家发表的意见较快收集,参加者也易理解结论,具有必须程度综合意见的客观性。
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