几天前,一位Galaxy Note 20 Ultra用户(@CoconutShawarma)发推文,在安装新的软件更新后,他们的设备开始在屏幕上显示奇怪的绿色和粉红色线条。现在,该用户已确认三星已免费更换受影响的 Galaxy Note 20 Ultra 的屏幕,尽管该手机已过保修期。
免费修复 Galaxy Note 20 Ultra 显示绿线问题
安装 2023 年 6 月安全更新后,Galaxy Note 20 Ultra 自动开始在显示屏上垂直显示绿色和粉红色线条。这个问题发生在印度,这并不是第一款遇到此问题的三星手机。其他许多Galaxy 智能手机用户都抱怨手机屏幕上自动出现绿色和粉红色线条。不过,目前三星官方尚未就此事表态。事实上,使用 Samsung Display OLED 屏幕的其他品牌手机也出现了这个问题。
Galaxy Note 20 Ultra 用户现已确认 that the South Korean firm has replaced their phone’s OLED screen and even the battery for free, even though the device was out of warranty. It is probably because it is the company’s fault for not testing the software properly, or there could be an issue with the OLED screen.
很高兴看到三星关心用户,免费更换显示屏和电池。然而,如果是由于软件或显示面板故障造成的,三星需要在全球范围内解决该问题,并为全球所有遇到此问题的 Galaxy 用户提供同样的免费更换服务。